Кеша, спорить можешь, но не переспоришь :))) когда человек в ярости - он ничего, кроме стука крови в висках не слышит...а сердце ему в этот момент тихо советует успокоиться :) или болеть начинает, что означает тоже самое...и чёрствому человеку воплями ничего не вдолбишь - это иллюзия...тихие и спокойные слова лучше доходят...